ШЫҒЫС ҚАЗАҚСТАННЫҢ ЖИНАҚТЫ ӨЛКЕТАНУ КАТАЛОГЫ

Сайт создан при поддержке

Фонда Сорос Казахстан

Жиі қойылатын сұрақтар

1. Мені қызықтыратын деректі қалай алуға болады?

Егер сіз қажетті мақала мен кітап фрагментін алғыңыз келсе - құжаттарды электронды түрде жеткізу (ЭДД) қызметіне жүгініңіз. Тапсырыстарды мына мекен-жайға жіберіңіз automation@pushkinlibrary.kz
Хабарламаға дерек туралы мәліметтерді көрсетіңіз: автор, тақырып, басылымның шыққан жылы т.б. , сонымен бірге, өзіңіздің электронды почтаңыздың мекен-жайы көрсетіледі. ЭДД қызметі туралы толық мәлімет алғыңыз келсе, қараңыз:

http://www.pushkinlibrary.kz/edd.htm

2. Сіздің каталогыңызда аудио және бейне материалдар туралы мәліметтер бар ма?

Біз ол жөніндегі ақпаратты бір айдан кейін орналастырамыз. Оған дейін, сіз біздің аймақ жөніндегі аудио және бейне материалдарға мына мекен-жайға сұраныс бере аласыз: spravka@pushkinlibrary.kz

3. Егер каталогтан ештеңе табылмаса не істеу керек?
Каталогтан іздеу кезінде қиындықтар туындаса, А.С.Пушкин ат. кітапхананың Анықтама қызметіне мына мекен-жайға хабарласыңыз spravka@pushkinlibrary.kz.
Біздің мамандар сіздерге қажетті материалдарды іріктеуге көмектеседі.

Часто задаваемые вопросы

1. Как можно получить интересующий меня источник?

Для того, чтобы получить необходимый источник, следует щелкнуть на кнопку "Заказать". Перед вами выйдет стандартное окно для сообщения, с адресом Службы электронной доставки документов (ЭДД automation@pushkinlibrary.kz) . Вам необходимо скопировать описание и вставить его в текст сообщения. В сообщении также укажите адрес вашей электронной почты. Более подробные сведения об условиях электронной доставки документов см. здесь http://www.pushkinlibrary.kz/edd.htm

2. Есть ли в вашем каталоге сведения о видео- и аудиоматериалах?
Мы планируем разместить информацию о них через несколько месяцев. До этого, вы можете сделать запрос о наличии видео- и аудиоматериалов о регионе на адрес

spravka@pushkinlibrary.kz

3. Что делать, если я ничего не смог найти в вашем каталоге?

В затруднительных случаях поиска по каталогу, обратитесь со своим запросом в Справочную службу Библиотеки им. А.С. Пушкина по адресу spravka@pushkinlibrary.kz. Наши специалисты помогут вам подобрать необходимый материал.

См. русский текст ниже